Chính sách bảo hành - Ngọc Nguyễn Store

Chính sách bảo hành

Ngọc Nguyễn Store 4 năm trước 10304 lượt xem

 Luôn ưu tiên quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất , Ngọc Nguyễn Retail đưa ra chính sách bảo hành tuân thủ theo đúng quy định của nhà sản xuất . 

Sản Phẩm  Thời Gian Bảo Hành Quyền Lợi Bảo Hành 
Sản Phẩm Mới  12-36 Tháng Theo Quy Định Của NSX 1 Đổi 1 trong 30 ngày đầu tiên nếu sản phẩm có lỗi đến từ nhà sản xuất
- Từ tháng thứ hai cho đến khi hết thời gian bảo hành, trong trường hợp sản phẩm của quý khách có phát sinh lỗi,
chúng tôi sẽ tiếp nhận và gửi sản phẩm đến Trung tâm bảo hành uỷ quyền chính thức của nhà sản xuất 
Sả Phẩm Cũ 6 - 12 Tháng theo Từng Loại SP 1 Đổi 1 trong 15 ngày đầu tiên nếu sản phẩm có lỗi đến từ nhà sản xuất
- Linh kiện tiêu hao, chẳng hạn pin hoặc bàn phím , lớp bảo vệ hao mòn theo thời gian sẽ không được bảo hành 

 

LƯU Ý: Một số trường hợp không được bảo hành:

Trường hợp sản phẩm của Quý khách còn thời hạn bảo hành, nhưng gặp phải một số vấn đề sau đây sẽ không được hỗ trợ bảo hành theo chính sách của Ngọc Nguyễn Retail

Linh kiện tiêu hao, chẳng hạn pin hoặc lớp bảo vệ hao mòn theo thời gian (trừ trường hợp lỗi vật liệu hoặc lỗi gia công)
Sản phẩm hư hỏng bên ngoài, máy bị xước, lõm, vỡ... (trừ trường hợp lỗi vật liệu hoặc lỗi gia công).
Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai cách, lạm dụng, các sự cố tai nạn, hỏa hoạn, thấm nước hoặc các nhân bên ngoài khác.
Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không theo các chỉ dẫn Apple đã công bố.
Sản phẩm hư hỏng do sửa chữa hoặc sử dụng linh kiện của bên thứ ba không đáp ứng thông số kỹ thuật của sản phẩm Apple.
Sản phẩm hư hỏng do hoạt động bảo dưỡng (bao gồm nâng cấp và mở rộng) được tiến hành bởi bất kỳ ai không phải là đại đại lý dịch vụ của Ngọc Nguyễn Retail
Sản phẩm đã qua sửa đổi để thay đổi chức năng mà không có sự cho phép bằng văn bản của Apple.
Sản phẩm hư hỏng do hao mòn hoặc quá trình cũ đi theo thời gian.
Sản phẩm không còn số serial.

Hà Nội  Tp . Hồ Chí Minh

Ngọc Nguyễn Care 

Địa Chỉ : Số 6 Hồ Tùng Mậu - Cầu Giấy - Hà Nội 

Thời Gian : 8 - 18H ( Tất cả các ngày trong tuần )

Hotline : 0944 283 283

Ngọc Nguyễn Care

Địa Chỉ : 68/8 Đồng Nai - P.15 - Q.10 - Tp.Hồ Chí Minh 

Thời Gian : 8 - 18H ( Tất cả các ngày trong tuần )

Hotline : 0944 283 283

 

call Zalo